Après l'article décrié du magasine UFC-Que Choisir, la DGCCRF (répression des fraudes) enfonce le clou.
Les pratiques de certains professionnels de la rénovation sont jugées trompeuses. les principaux reproches concernent le manque d'information des consommateurs, des tarifs pas toujours transparents et des délais de réflexion trop courts.
Ces constats ont faits l'objet de nombreux avertissements, injonctions et procès-verbaux.