D'après une étude d'UFC Que Choisir, les artisans labellisés RGE auraient des pratiques décalées par rapport aux chantiers de rénovation énergétique.
Sur l'analyse des besoins, dans moins d'un cas sur dix, l'expertise des besoins serait juste, les professionnels mettant l'accent sur ce qui relève de leur domaine de compétences nonobstant les priorités énergétiques des batiments concernés.
Par ailleurs, tenant compte des subventions potentiellement distribuées, les tarifs pratiqués sont exorbitants, souvent proche du double de ce qu'ils devraient être.
Des problèmes de formation et de suivi des professionnels agrées RGE sont pointés du doigt par l'organisme.